77af-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
77af প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আমাদের মূলনীতি
77af-এর শর্তাবলী যে মূল স্তম্ভগুলোর উপর প্রতিষ্ঠিত
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ
আমরা সকল ব্যবহারকারী র জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষণ
প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
দ্রুত ও ন্যায্য লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা এবং ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন নিশ্চিত করা হয়। সকল লেনদেন নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
দায়িত্বশীল গেমিং
77af দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। জমার সীমা, স্ব-বর্জন এবং সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা সকল ব্যবহারকারীর জন্য সহজলভ্য।
২৪/৭ বাংলা সহায়তা
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর গেমগুলো আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77af ওয়েবসাইট (https://77af.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং 77af-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
77af একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, মাইন, সার্কেল এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং এই শর্তাবলী মানতে হবে।
১.১ শর্তাবলীর কার্যকারিতা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। 77af যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
১.২ সেবার পরিধি
- ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্ট
- লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর পরিচালিত লাইভ ডিলার গেম
- স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর ৫০০+ স্লট গেম
- ক্র্যাশ গেমস: Spribe-এর Aviator, মাইন ও সার্কেল গেম
- প্রমোশন ও বোনাস: স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্ট
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77af-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য)
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
- আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে
- আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারেন
২.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে 77af সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী নাবালক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিয়ম
77af-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বাংলাদেশের সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্য যেকোনো জেলা)
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনাকে অবশ্যই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
77af বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৪.১ জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
- সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
- জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
- bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
- জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন
মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে 77af ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 77af সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
77af বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে। স্বাগত বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে সাধারণত জমার পরিমাণের ১০-২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ
- বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না
- বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
- বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান নাও রাখতে পারে
- 77af যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে
৫.৩ BPL ও মৌসুমী প্রমোশন
বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন চালু করা হয়। এই প্রমোশনগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং তা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
77af প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:
- সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখা
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা
- 77af-এর সকল নিয়ম, শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে চলা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
- যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অস্বাভাবিকতা অবিলম্বে 77af-কে জানানো
- নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়মিত পর্যালোচনা করা এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করা
- কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার না করা
৬.১ তথ্য আপডেট রাখার দায়িত্ব
আপনার ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে তথ্য আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো যোগাযোগ বিঘ্নিত হলে 77af দায়ী থাকবে না।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77af প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)
- বট, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
- খেলার ফলাফল ম্যানিপুলেট বা কারসাজি করার চেষ্টা
- চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা
- 77af-এর বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ছাড়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও রয়েছে।
৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।
৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৮.৩ 77af কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77af যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
77af একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77af দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ব্যাহত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
- অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি
- গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কর্তৃক প্রযুক্তিগত ত্রুটি
৯.১ সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের সীমা
যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 77af-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 77af দায়ী নয়।
৯.২ গেমিং ক্ষতির দায়িত্ব
গেমিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 77af কোনোভাবে দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন
77af যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
১০.২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
আরও জানতে বা গেমিং শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এখন 77af-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।